LINEチャットBOT「作成」と「利用」まとめ
こういった方へ向けた記事です ①LINEの自動応答アカウントを作成したい ②LINEで会社案内→選考をAI化したい ③LINEでサロン案内→入会をサポートしたい
目次 ＜概要＞ １．LINEチャットBOTとは ２．LINEチャットBOTの用途 ＜作成＞ ３．アカウントを作成する ４．プロバイダを作成する ５．チャネル(Messaging API)を作成する ６．挨拶メッセージを設定する ７．自動応答メッセージを設定する ８．リッチメニューを設定する ９．Google Apps Script ＜利用＞ １３．LINEに追加する
１．LINEチャットBOTとは
LINEのサービスで、チャットアプリ上で動く自動応答ロボットのことをいいます。
例えば、下記のようなやりとりを経験したことはありますか？
ヤマト運輸の公式アカウントに対して、「○時にお願い」と送ると、「○時に発送します」と返ってきたり、芸能人のアカウントに対して、「おはよう」と送ると、「おはよう」と返ってきたりする、このやりとりです。
実はこれ、自分のLINEアカウントを持っている人なら、誰でも作成できます。
２．LINEチャットBOTの用途
どういう場面でこれを使うのか、それは上記でも述べた通り、
- 会社案内→選考をAI化させたい
- サロン紹介→入会のサポートをAI化させたい
３．アカウントを作成する
(1)「LINE Developers」のホームページを起動します。下記リンクをクリックしてください。起動したら、「Messaging API」の「今すぐはじめよう」をクリックします。
https://developers.line.biz/ja/services/messaging-api/
(2)「LINEアカウントでログイン」をクリックします。
(3)「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。
「メールアドレス」「パスワード」が分からない場合は、手元のスマートフォンからLINEを起動し、「ホーム」タブ選択⇒「歯車の設定アイコン」クリック⇒「アカウント」クリックで、「メールアドレス」を確認できます。「パスワード」は「メールアドレス」の下の「パスワード」をクリックし、再設定します。
(4)下記の画面になり、LINEへ通知が来ます。LINEの通知は無視してOKです。
(5)「氏名」「メールアドレス」を入力し、チェックして「Create my account」をクリックします。
(6)これで、アカウントは作成完了です。続いて、詳細な内容を設定していきます。
４．プロバイダを作成する
(1)サイドバーから「Providers」をクリックし、「Create a new provider」をクリックします。
(2)「povider name」にプロバイダ名を入力し、「Create」をクリックします。
プロバイダとは、アプリを提供する組織のことで、「あなたの名前」や「企業名」を入力すればOKです。
(3)プロバイダの作成は完了です。
５．チャネル(Messaging API)を作成する
(1)チャネル情報を入力します。
- Channel typeが、「Messaging API」を選択しているかを確認する。
- Providerが「適切なプロバイダ」を選択しているかを確認する。
- Channel Iconは、「チャネルのアイコン」を選択する。
- Channel nameに、「チャネル名」を入力する。
- Channel descriptionに、「チャンネルの解説」を入力する。
- Categoryは、「カテゴリ」を選択する。
- Subcategoryは、「サブカテゴリ」を選択する。
- Email addressに、「メールアドレス」を入力する。
- Privacy policy URLに「プライバシーポリシーのURL」を入力する。(任意)
- Terms of use URLに「ユーザの条件のURL」を入力する。(任意)
- Privacy policy URL、Terms of use URLのチェックを付ける。
(2)「Create」をクリックし⇒情報利用に関する同意についての「同意する」をクリックします。
６．挨拶メッセージを設定する
(1)「Messaging API」タブをクリックします。
(2)Auto-reply messagesの「Edit」をクリックします。
(3)「あいさつメッセージ設定」をクリックします。
(4)挨拶メッセージは以下のようなことが可能です。
- 「登録者の名前」を使用する
- このアカウントの名前を使用する
- 絵文字を使用する
- メッセージは何個でも作成できる⇒(5)参照
(5)メッセージの数を増やす場合は、「＋追加」をクリックします。
７．自動応答メッセージを設定する
「自動応答メッセージ」とは、ユーザが○○と送ったら、△△と返す、とあらかじめ定義しておくことです。
(1)「Messaging API」タブをクリックします。
(2)Auto-reply messagesの「Edit」をクリックします。
(3)「応答メッセージ設定」をクリックします。
(4)このページでは、応答メッセージ一覧を確認することができます。既存のメッセージを編集する場合は、タイトルをクリックします。新しくメッセージを作成する場合は、「作成」をクリックします。
８．リッチメニューを設定する
リッチメニューとは、下記画像の赤枠のような要素です。ユーザがボタンのようにクリックすることで、LINE側はクリックされた場所によって様々な動作をおこないます。
(1)サイドバーから「リッチメニュー」をクリックし、「作成」をクリックします。
(2)タイトルを入力します。このタイトルは、ユーザに見られることはありません。開発者が分かる名称でOKです。
(3)表示期間を入力します。
(4)今回3つのサービスを案内するメニューを作成するので、下記に赤枠のテンプレートをクリックします。
(5)背景画像をアップロードします。その後、それぞれのエリアをタッチしたとき、おこなう動作を選択します。下記の場合、”Aのエリアをタッチしたら、「A」というテキストを送信する”という意味になります。
(6)「保存」をクリックします。
(7)リッチメニューをタッチしたとき、LINEからメッセージを受信したい場合は、上記「７．自動応答メッセージを設定する」をおこないます。
９．Google Apps Script
Google Apps Script(GAS)を使用することで、さらにできることが増えます。JavaScriptのようなコードを書くので、自由度は上がります。
９－１．Google Apps Scriptのインストール方法
(1)Google Driveにアクセスします。
(2)Googleにログインします。
(3)「ドライブ」をクリックします。
(4)「新規」⇒「その他」⇒「＋アプリを追加」をクリックします。
(5)検索ボックスに「google apps script」と入力し、エンターキーを押下します。その後、表示された「Google Apps Script」の右下の青いアイコンをクリックし、「インストールをクリックします。」
(6)すると、インストールが完了されました。
(7)再び、「新規」⇒「その他」をクリックすると、「Google Apps Script」があるので、クリックします。
(8)このようなエディタ画面が開きました。
９－２．Google Apps Scriptのプロジェクト作成方法
(1)「９－１．Google Apps Scriptのインストール方法」の続きになります。「無題のプロジェクト」をクリックし、プロジェクト名を入力してOKをクリックします。
(2)「gsファイル」のファイル名を変更します。
(3)メール送信を行うプログラムを作成します。
ここで使用できるメールアドレスは、自分のメールアドレスかエイリアスとして登録しているアドレスだけです。
function mailSend() {
var mailTo = "aaaaa@gmail.com"; //宛先
var mailFrom = "bbbbb@gmail.com"; //送信元
var mailSubject = "件名です。Hello World"; //件名
var mailBody = "本文です。Hello World"; //本文
//mailの送信
MailApp.sendEmail(mailTo, mailFrom, mailSubject, mailBody);
}
(4)試しに実行してみます。
関数を選択して、▶(実行)をクリックします。
(5)「許可を確認」でOKです。
１３．LINEに追加する
(1)「Messaging API」タブをクリックします。ＱＲコードをスマートフォンの「友だち追加」で読み取ればOKです。
誰かの参考になれば幸いです。
